The Orchid Okeanos Boutique Hotel is located on the Mediterranean seafront, adjacent to the scenic beaches of Herzeliya. Perfect for a relaxing stay with panoramic ocean views. It is ideally situated, a mere ten-minute car drive to the Herzeliya Pituach business district. This prominent location ensures our guests the convenient proximity to Herzeliya’s trendy Marina; one of Israel’s most glamorous destinations. Where you will be able to enjoy its bars, restaurants, shopping, and celebrated galleries. Our welcoming staff is always dedicated to tending to your every need and provide accommodations to help you navigate one of Israel’s major cultural centers as effortlessly as possible.
ללא סבון גוף במקלחת... לענות לטלפון מהחדר...
זה התחיל בפקידת קבלה שהתעקשה על מחיר אחר משסגרתי ורק בשיחה עם המנכלית שעלתה על הטעות זוכינו ב 130 שח, קיבלנו חדר ברמת נקיון נמוכה ביותר. קפה שנשפך והתייבש על כיסא, ציפית כרית מלאה כתמים,משקוף דלת מתפרק, כסאות מרפסת ומעקה מלאים בקקי של ציפורים.\nארוחת בוקר, לכאורה יש הכל, לצערי לחם יבש מאוד, שקשוקה בטוח מיום אתמול, פירות לא טריים.\nהרמה מתאימה ל 3 כוכבים לא יותר מזה.
איזו אכזבה, כל כך לא מתאים לרשת המלון.\nלא הגיוני בעיני שכל הצוות יוצא לעשן בכניסה של המלון. ) תמצאו פינת עישון נסתרת עבורם).\nמרגע הכניסה למלון התחילו בעיות:\nזה התחיל בפקידת קבלה שהתעקשה על מחיר אחר משסגרתי ורק השיחה עם המנכלית שעלתה על הטעות זוכינו ב 130 שח. קיבלנו חדר ברמת נקיון נמוכה ביותר:. קפה שנשפך והתייבש על כיסא, ציפית כרית מלאה כתמים,משקוף דלת מתפרק, כסאות מרפסת ומעקה מלאים בקקי של ציפורים.\nרק כשפנינו שלחה המנכלית מישהו שינקה חדר אחר לרמה מתאימה. ואז קיבלנו חדר בלי מרפסת...)קודם היה מרפסת)\nארוחת בוקר, לכאורה יש הכל, אבל זה יום שבת ולצערי הלחם היה יבש מאוד, שקשוקה בטוח מיום אתמול, 2 סלטים לבחירה )בדרכ 4 כוכבים הבובה ככ עשיר).\nהרמה מתאימה ל 3 כוכבים לא יותר מזה.\nגם כשהמלון שלח חוות דעת באמצע האירוח והעלתי אכזבה, אף אחד לא פנה אלינו.\nבסוף האירוח שאלה פקידת הקבלה איך היה, אמרתי שהיה מאוד מאכזב והצעתי שהמנכלית שדיברה בחוץ תחזור אלי טלפונית. כמובן שאף אחד לא חזר.\nממש מאכזב ולא מתאים לרמה של רשת בתי המלון (בתל אביב לדוגמה היה מצויין),\nאני מבקשת שמישהו יחזור אלי משירות לקוחות.\nאני מרגישה שצריכה סופש נוסף הבלילה המאכזב....אף פעם לא קרה לנו דבר כזה
לא
מלון פשוט
שירות מהמממםם
אין
מיקום המלון
